Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026

1. Definitionen

• Dienstanbieter — MS Management — Marek Sitek, NIP: 8992320202, Anbieter des Dienstes unter der Marke Lovivo.
• Nutzer — osoba fizyczna korzystająca z aplikacji; rozróżniamy dwie role: Opiekun i Senior.
• Betreuer — eine volljährige Person, die ein Konto erstellt, die App konfiguriert und die Aktivität des Seniors überwacht.
• Senior — eine volljährige nahestehende Person, auf deren Telefon der Überwachungsmodus installiert ist.
• Anwendung — mobilna Anwendung Lovivo na system Android.
• Dienst — die gesamte Funktionalität, die vom Dienstanbieter über die App und die Website lovivo.eu bereitgestellt wird.
• Paket — Abonnementstufe, die den Zugang zu bestimmten App-Funktionen bestimmt.

2. Allgemeine Bestimmungen

Niniejszy Allgemeine Geschäftsbedingungen określa zasady korzystania z Usługi świadczonej przez:

MS Management — Marek Sitek
ul. Kalinowa 36, 53-009 Wrocław
NIP: 899 232 02 02
E-mail: [e-mail]

Korzystanie z Aplikacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Allgemeine Geschäftsbedingungenu. Jeśli nie akceptujesz tych warunków, nie instaluj ani nie używaj Aplikacji.

Allgemeine Geschäftsbedingungen jest dokumentem uzupełniającym wobec Polityki Prywatności, która stanowi jego integralną część w zakresie przetwarzania danych osobowych.

3. Art des Dienstes

Lovivo ist eine App zur Überwachung der Telefonaktivität und zur Aufrechterhaltung des Kontakts zwischen Betreuer und Senior. Der Dienst ermöglicht:

• Anzeige der Telefonaktivität des Seniors (Bildschirmentsperrungen, Schritte, Aktivitätszeit)
• Empfang von Benachrichtigungen über Telefoninaktivität
• Anzeige des ungefähren Standorts des Senior-Telefons
• Vom Betreuer konfigurierte Medikamentenerinnerungen
• Check-ins — Möglichkeit des Seniors, sein Befinden mitzuteilen
• Fern-Sprachanruf zum Telefon des Seniors (mit audiovisueller Benachrichtigung)
• Einstellen des Hintergrundbilds auf dem Senior-Telefon mit Familienfotos

Lovivo diagnostiziert und behandelt nicht und gibt keine medizinischen Empfehlungen. Aktivitätsinformationen sind keine klinischen Daten und sollten nicht als Ersatz für ärztliche Beratung betrachtet werden.

4. Nutzungsbedingungen

4.1 Anforderungen

• Mindestalter 18 Jahre
• Android-Telefon mit Version 8.0 oder höher
• Internetzugang
• Für den Senior-Modus: informierte Einwilligung der Person, deren Telefon überwacht wird

4.2 Einwilligung des Seniors

Opiekun jest zobowiązany do uzyskania świadomej i dobrowolnej zgody Seniora przed zainstalowaniem i aktywowaniem trybu monitorowania. Anwendung wymaga potwierdzenia tej zgody bezpośrednio przez Seniora podczas pierwszego uruchomienia na jego urządzeniu.

Die Installation der App auf dem Telefon einer anderen Person ohne deren Wissen und Einwilligung ist verboten und kann gegen geltendes Recht verstoßen.

4.3 Nutzungseinschränkungen

Es ist verboten:

• Die App für andere Zwecke als die Aktivitätsüberwachung einer nahestehenden Person zu nutzen
• Die App auf dem Telefon einer Person zu installieren, die nicht eingewilligt hat
• Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen oder in den Dienst einzugreifen
• Den Zugang zum Dienst weiterzuverkaufen oder unterzulizenzieren
• Die App als einziges Sicherheitssystem für Personen zu verwenden, die ständige medizinische Versorgung benötigen

5. Registrierung und Konto

Das Betreuer-Konto wird mit E-Mail-Adresse und Passwort erstellt. Die E-Mail dient zur Anmeldung, Identifizierung in der Familiengruppe und — mit gesonderter Einwilligung — zum Versand wöchentlicher Zusammenfassungen.

Das Senior-Telefon arbeitet mit einem anonymen Konto (Firebase Anonymous Auth) — der Senior gibt keine E-Mail, kein Passwort und keine Identifizierungsdaten an. Das Senior-Konto wird beim ersten Start im Senior-Modus automatisch erstellt.

Die Kopplung des Betreuer- und Senior-Kontos erfolgt über einen einmaligen Code, der in der App generiert wird. Jeder Code kann nur einmal verwendet werden.

Nutzer jest odpowiedzialny za zachowanie dostępu do swojego urządzenia i niezezwalanie nieupoważnionym osobom na korzystanie z Aplikacji na jego telefonie.

6. Pakete und Preise

Paket	Preis	Umfang
Free	0 € / Monat	Grundlegender Aktivitätsstatus, 1 Senior, 1 Betreuer
Standard	7 € / Monat	Zeitachse, Medikamente, Check-ins, Hintergrundbild, Widgets, Wochenbericht
Premium	12 € / Monat	Alle Funktionen, bis zu 3 Senioren, unbegrenzte Betreuer, 7-Tage-Testphase

Gebühren werden im Voraus für jeden Abrechnungszeitraum (Monat) erhoben. Die detaillierten Abrechnungsbedingungen werden von der Zahlungsplattform bestimmt (Google Play oder Direktrechnung). Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Preise mit einer 30-tägigen Vorankündigung zu ändern.

Paket Free jest dostępny bezterminowo i nie wymaga podania danych płatniczych.

7. Prawa i obowiązki Nutzera

Nutzer ma prawo do:

• Nutzung des Dienstes gemäß dem gewählten Paket
• Zugang zu seinen Daten, deren Export und Löschung (Einstellungen → Export/Kontolöschung)
• Meldung von Fehlern und Anmerkungen an die im Abschnitt „Kontakt" angegebene E-Mail-Adresse

Nutzer zobowiązuje się do:

• Korzystania z Aplikacji zgodnie z Allgemeine Geschäftsbedingungenem i obowiązującym prawem
• Einholung der Einwilligung des Seniors vor Aktivierung des Überwachungsmodus
• Unverzügliche Benachrichtigung des Dienstanbieters über Sicherheitsverletzungen des Kontos

8. Haftung des Dienstanbieters

Der Dienstanbieter wird die gebotene Sorgfalt walten lassen, damit der Dienst kontinuierlich und zuverlässig funktioniert, garantiert jedoch nicht:

• 100% Verfügbarkeit des Dienstes — technische oder Wartungsunterbrechungen sind möglich
• Echtzeit-Zustellung von Benachrichtigungen — Verzögerungen durch Firebase (Google)-Infrastruktur oder Mobilfunknetz sind möglich
• Ordnungsgemäße Funktion auf Geräten mit nicht standardmäßigen Energieverwaltungssystemen (einige OEM-Modelle können den Hintergrundbetrieb der App verhindern)

Der Dienstanbieter haftet nicht für:

• Schäden durch verspätete oder ausgebliebene Benachrichtigungen, einschließlich gesundheits- oder sicherheitsbezogener Schäden
• Handlungen oder Unterlassungen der Firebase (Google)-Plattform als Auftragsverarbeiter
• Konsekwencje używania Aplikacji niezgodnie z jej przeznaczeniem lub niniejszym Allgemeine Geschäftsbedingungenem
• Szkody wynikające z utraty dostępu do urządzenia lub konta przez Nutzera

Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Nutzera jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych za Usługę w ciągu ostatnich 3 miesięcy.

9. Geistiges Eigentum

Wszelkie prawa do Aplikacji, w tym kod źródłowy, grafiki, treści i znaki towarowe, należą do Usługodawcy lub są przez niego licencjonowane. Korzystanie z Usługi nie przenosi na Nutzera żadnych praw własności intelektualnej.

Nutzer udziela Usługodawcy nieodpłatnej licencji na przetwarzanie danych wprowadzonych do Aplikacji wyłącznie w celu świadczenia Usługi.

10. Zmiany Allgemeine Geschäftsbedingungenu

Usługodawca może zmienić niniejszy Allgemeine Geschäftsbedingungen. O istotnych zmianach Nutzer zostanie poinformowany:

• Per Push-Benachrichtigung in der App — mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der Änderungen
• Per Mitteilung auf lovivo.eu/nutzungsbedingungen.html

Die weitere Nutzung der App nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme. Wenn Sie die Änderungen nicht akzeptieren, können Sie den Vertrag gemäß Abschnitt 11 kündigen.

11. Kündigung und Kontolöschung

Sie können den Dienst jederzeit ohne Angabe von Gründen kündigen:

1. Öffnen Sie die App → Einstellungen
2. Wählen Sie „Konto und Daten löschen"
3. Bestätigen Sie den Vorgang

Nach der Kontolöschung werden alle Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen dauerhaft von den Servern entfernt (mit Ausnahme von Daten, die wir gesetzlich länger aufbewahren müssen). Die Löschung des Betreuer-Kontos löscht nicht automatisch das Konto und die Daten des Seniors.

Usługodawca zastrzega prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszego Allgemeine Geschäftsbedingungenu, po uprzednim powiadomieniu Nutzera (o ile nie jest to niemożliwe ze względu na charakter naruszenia).

12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Niniejszy Allgemeine Geschäftsbedingungen podlega prawu polskiemu. W sprawach nieuregulowanych stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Alle Streitigkeiten aus der Nutzung des Dienstes werden die Parteien zunächst gütlich zu lösen versuchen. Bei Nichteinigung werden Streitigkeiten vom zuständigen Gericht am Sitz des Dienstanbieters (Breslau) entschieden, vorbehaltlich der Verbraucherschutzbestimmungen.

Verbraucher haben das Recht, außergerichtliche Streitbeilegungsverfahren zu nutzen, insbesondere über die ODR-Plattform unter ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontakt

W sprawach dotyczących Allgemeine Geschäftsbedingungenu i korzystania z Usługi:

MS Management — Marek Sitek
E-mail: [e-mail]

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