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Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2026

Kurzfassung: Wir erheben nur Daten, die für die Funktion der App erforderlich sind. Wir verkaufen keine Daten. Wir zeigen keine Werbung. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Daten zu löschen.

1. Verantwortlicher Danych Osobowych

Verantwortlicherem Twoich danych osobowych jest:

MS Management — Marek Sitek
ul. Kalinowa 36, 53-009 Wrocław
NIP: 899 232 02 02 | REGON: 123029570
E-mail: [e-mail]

W sRechtech dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Website (lovivo.eu)

Beim Besuch unserer Website verarbeiten wir:

  • Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional), Nachrichteninhalt — zur Beantwortung Ihrer Anfrage
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp — automatisch durch den Firebase-Hosting-Server zur Verarbeitung von Anfragen
  • Google Fonts: Schriftart Inter wird von Google-Servern geladen — Google kann Ihre IP-Adresse gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verarbeiten

Strona nie używa plików Cookies ani narzędzi analitycznych (Google Analytics, Facebook Pixel itp.).

2.2 Anwendung mobilna Lovivo

Anwendung w trybie seniora zbiera:

Datenkategorie Details Zweck
Standort GPS-Koordinaten (Breitengrad, Längengrad, Genauigkeit) Anzeige des Standorts für den Betreuer
Aktivität Schrittzahl, aktive Minuten, Bildschirmentsperrungen, Aufwachzeit Aktivitätsberichte für den Betreuer
Befinden (Gesundheitsdaten, Art. 9) Check-in-Antworten (Skala 1-5): Schlaf, Stimmung, körperliche Verfassung Information des Betreuers über das Befinden
Medikamente und Erinnerungen (Gesundheitsdaten, Art. 9) Medikamentennamen, Dosen, Einnahmezeiten, optional Verpackungsfotos Erinnerungen für den Senior; Einblick des Betreuers in den Medikationsplan
Bewegungssensoren Beschleunigungs- und Gyroskop-Daten (in Echtzeit verarbeitet, nicht gespeichert) Inaktivitätsalarme
Gerät Telefonmodell, Akkustand, WLAN-/Mobilfunkstatus Gerätestatus für den Betreuer
Audio Audiostream (Peer-to-Peer, nicht aufgezeichnet) Vom Betreuer initiierter Sprachanruf
Telefonanrufe (nur mit Zustimmung des Seniors) Anrufvorkommen, Anzahl und Gesamtdauer pro Tag — kein Inhalt, keine Rufnummern, kein Zugriff auf Anrufliste Sozialkontakt-Indikator — Information des Betreuers über Anrufregelmäßigkeit

Anwendung w trybie opiekuna zbiera:

  • Gerätekennung (FCM-Token) — zum Senden von Push-Benachrichtigungen
  • E-Mail-Adresse und Anzeigename — zur Anmeldung und Identifizierung in der Familiengruppe; optional zum Versand wöchentlicher E-Mail-Zusammenfassungen (mit Einwilligung)
  • Telefonnummer des Seniors (optional, lokal gespeichert) — für die Kontakterinnerungsfunktion
  • Vom Betreuer hochgeladene Fotos — Familienfotos (Hintergrundbild des Senior-Telefons) und Medikamentenverpackungsfotos; EXIF-Metadaten werden vor dem Speichern entfernt

2.3 Daten, die wir NICHT erheben

  • SMS-Inhalte oder Telefongesprächsinhalte; Rufnummern
  • Fotos, Kontakte oder Browserverlauf vom Telefon des Seniors
  • Daten von anderen Apps auf dem Telefon

Hinweis: Das Konto des Seniors wird anonym erstellt (ohne E-Mail und Passwort). E-Mail-Adressen werden nur für Betreuer-Konten verwendet.

3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Daten Rechtsgrundlage Artykuł DSGVO
Kontaktformular Einwilligung (wysłanie formularza) Art. 6 ust. 1 lit. a
Lokalizacja Einwilligung Nutzera Art. 6 ust. 1 lit. a
Daten o aktywności Einwilligung Nutzera Art. 6 ust. 1 lit. a
Check-ins (Befinden) Wyraźna Einwilligung (dane wrażliwe) Art. 9 ust. 2 lit. a
Medikamente und Erinnerungen Wyraźna Einwilligung (dane kategorii szczególnej) Art. 9 ust. 2 lit. a
Vom Betreuer initiierter Sprachanruf (audio) Wyraźna Einwilligung (dane kategorii szczególnej) Art. 9 ust. 2 lit. a
Telefonanrufe (Anzahl und Dauer, kein Inhalt) Einwilligung seniora Art. 6 ust. 1 lit. a
E-Mail des Betreuers (Anmeldung, Wochenzusammenfassung) Vertragserfüllung; Einwilligung (newsletter/podsumowanie) Art. 6 ust. 1 lit. b / a
Push-Benachrichtigungen Vertragserfüllung Art. 6 ust. 1 lit. b

4. Datenempfänger

Ihre Daten können an folgende Stellen weitergegeben werden:

Stelle Rolle Datenumfang
Google Firebase (Google Ireland Ltd.) Auftragsverarbeiter — Cloud-Infrastruktur Alle App-Daten (Datenbank, Authentifizierung, Benachrichtigungen)
Google Fonts Schriftanbieter (Website) IP-Adresse des Besuchers
Opiekun (powiązany Nutzer) Empfänger — vom Senior bestimmte Person Status, Standort, Aktivität, Check-ins, Medikamente (wenn Einwilligung nach Art. 9 erteilt)

Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim. Nie wyświetlamy reklam. Nie profilujemy Nutzerów w celach marketingowych.

5. Datenübertragung außerhalb des EWR

Firebase (Google) kann Daten auf Servern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten. Google verwendet von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCC) als Grundlage für die Übertragung.

Google Fonts überträgt Ihre IP-Adresse an Google-Server in den USA.

6. Speicherdauer

Daten Speicherdauer
Kontaktformular Bis zur Antwort + 12 Monate
Standort (aktuell) Bei jeder Aktualisierung überschrieben
Ereignisse 30 dni
Tagesstatistiken 12 Monate
Check-iny 12 Monate
Medikamente und Dosierungsprotokoll Do momentu usunięcia przez Nutzera lub usunięcia konta
Konto Nutzera Do momentu usunięcia przez Nutzera

7. Twoje Rechte

Zgodnie z DSGVO przysługują Ci następujące Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15) — Sie können erfahren, welche Daten wir über Sie verarbeiten
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16) — Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
  • Recht auf Löschung (Art. 17) — Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen („Recht auf Vergessenwerden")
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) — Sie können eine vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung verlangen
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20) — Sie können eine Kopie Ihrer Daten in elektronischem Format anfordern
  • Widerspruchsrecht (Art. 21) — Sie können der Datenverarbeitung widersprechen
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung — jederzeit, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu berühren

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter: [e-mail]

Odpowiadamy na wszystkie żądania dotyczące danych osobowych w ciągu 30 dni od ich otrzymania, zgodnie z art. 12 ust. 3 DSGVO.

8. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen:

Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (UODO)
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl

9. Sicherheit danych

Wir wenden folgende Datenschutzmaßnahmen an:

  • Übertragungsverschlüsselung (TLS/SSL) für alle Verbindungen
  • Audioverschlüsselung (SRTP) für Sprachanrufe (WebRTC)
  • Senior-Konto: anonyme Authentifizierung (Firebase Anonymous Auth) — der Senior gibt keine Daten zur Kontoerstellung an
  • Betreuer-Konto: Anmeldung mit E-Mail und Passwort (Firebase Authentication)
  • Firebase-Sicherheitsregeln (Firestore Security Rules) zur Einschränkung des Datenzugriffs
  • Peer-to-Peer-Audioübertragung (passiert nicht unsere Server, wird nicht aufgezeichnet)

10. Vom Betreuer initiierter Sprachanruf — szczegóły

Die vom Betreuer initiierte Sprachanruffunktion erfordert aufgrund ihres sensiblen Charakters eine besondere Erläuterung:

  • Der Anruf kann ausschließlich von einem verknüpften Betreuer initiiert werden
  • Vor dem Verbindungsaufbau hört der Senior 5 Klingeltöne — volle Transparenz
  • Audio wird direkt zwischen den Geräten übertragen (Peer-to-Peer), nicht über unsere Server
  • Audio wird nicht aufgezeichnet oder gespeichert — nirgendwo
  • Maximale Sitzungsdauer: 10 Minuten
  • Der Senior stimmt dieser Funktion während der App-Einrichtung zu

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Możemy aktualizować niniejszą politykę prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy przez powiadomienie w aplikacji lub na stronie internetowej. Letzte Aktualisierung znajduje się na górze dokumentu.

12. Kontakt

W sRechtech dotyczących prywatności i ochrony danych osobowych:

E-mail: [e-mail]

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Lovivo — immer nah bei den Menschen, die Ihnen wichtig sind.

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